"Driver indisponível" ao lado de uma impressora significa que o Windows tem a impressora na lista, mas não consegue carregar um driver que funcione - porque o driver está corrompido, é antigo demais para essa versão do Windows ou nem existe no sistema. A impressora em si costuma estar em ordem. Siga as soluções na ordem; a maioria dos casos termina no passo 2 ou 3.
Resposta rápida
Remova a impressora (Configurações, depois Bluetooth e dispositivos, depois Impressoras e scanners, selecione a impressora, Remover) e instale de novo: rode o Windows Update primeiro, conecte a impressora de volta e deixe o Windows adicioná-la. Se o status voltar, baixe o pacote completo do driver na página de suporte do fabricante e instale esse no lugar do automático.
Um driver feito para uma versão mais antiga do Windows deixa de carregar depois de uma atualização - comum em impressoras com mais de alguns anos de uso.
Lasers de entrada como a HP LaserJet 1018 ou a P1102 processam a página no próprio PC - um driver genérico não substitui o pacote específico delas.
Uma atualização que falhou ou uma instalação interrompida deixa arquivos de driver quebrados, que o Windows se recusa a carregar.
Às vezes o Windows associa a impressora a um driver parecido, que depois não consegue iniciar.
Para modelos HP, o aplicativo HP Smart da Microsoft Store junto com o pacote completo de driver resolve quase todos os casos - e a página da HP detecta sozinha o pacote certo para o seu modelo.
services.msc, localize Spooler de Impressão, clique com o botão direito e escolha Reiniciar.C:\Windows\System32\spool\PRINTERS e inicie o spooler de novo.Se você não sabe o modelo exato, vários dispositivos precisam de atenção ao mesmo tempo ou o caminho manual não encontrou nada - o Outbyte Driver Updater identifica o hardware instalado automaticamente e atualiza os drivers a partir de fontes oficiais, com backup antes de cada alteração. A verificação e o diagnóstico são gratuitos.
Baixar Baixe o Outbyte Driver Updater para Windows. A verificação e os resultados são gratuitos.Não - é uma condição de software no PC. A mesma impressora normalmente imprime sem problema em outro computador, o que serve como teste rápido.
A atualização substituiu o driver por uma versão incompatível ou invalidou o antigo. Reinstalar o pacote completo atual do fabricante (método 3) - ou desfazer a atualização do Windows, se a impressão for urgente - resolve o problema.
Muitas vezes não: tente a lista de drivers do Windows Update dentro do assistente de adicionar impressora (método 4) - ela traz drivers de muitos modelos antigos que as páginas de suporte já não listam. Um driver PCL genérico da mesma lista também consegue produzir impressões básicas em impressoras que não sejam host-based.