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Como corrigir erros comuns do Windows

Travamentos, códigos de erro, atualizações que falham e lentidão sem explicação geralmente vêm de um punhado de causas: arquivos de sistema corrompidos, uma atualização ruim, um driver com defeito ou conflitos entre programas. O Windows já traz ferramentas de reparo para todas elas - veja como usar cada uma, na ordem que encontra o culpado mais rápido.

Passo 1 - repare os arquivos de sistema com o SFC

  1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e abra o Terminal (Administrador) ou o Prompt de Comando (Administrador).
  2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
  3. Espere a verificação terminar - ela confere todos os arquivos de sistema protegidos e repara o que conseguir.

Se o SFC avisar que encontrou arquivos corrompidos mas não conseguiu corrigir alguns, vá mais fundo com o DISM:

  1. No mesmo terminal de administrador, execute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  2. Quando terminar, execute sfc /scannow mais uma vez.
  3. Reinicie o PC.

Passo 2 - confira o Windows Update

  1. Abra Configurações, depois Windows Update, e instale as atualizações pendentes - muitas correções de erro chegam por aí.
  2. Se a própria atualização falha repetidamente: Configurações, depois Sistema, depois Solucionar problemas, depois Outros solucionadores de problemas, e rode o solucionador do Windows Update.
  3. Se os problemas começaram logo depois de uma atualização: Windows Update, depois Histórico de atualizações, depois Desinstalar atualizações - remova a mais recente e veja se o problema desaparece.

Passo 3 - isole a causa no Modo de Segurança

  1. Segure Shift e selecione Reiniciar nas opções de energia do menu Iniciar.
  2. Escolha Solução de Problemas, depois Opções avançadas, depois Configurações de Inicialização, depois Reiniciar, e pressione 4 para o Modo de Segurança.
  3. Se o erro desaparece no Modo de Segurança, a causa é um programa ou driver de terceiros - remova os programas instalados recentemente, um de cada vez.

Passo 4 - volte atrás com a Restauração do Sistema

  1. Pressione a tecla Windows, digite "ponto de restauração" e abra Criar um ponto de restauração.
  2. Selecione Restauração do Sistema e escolha um ponto com data anterior ao início do problema.
  3. Confirme - seus arquivos ficam, mas as configurações do sistema e os programas recentes voltam atrás.

Se o erro cita um arquivo específico - um .dll ou .exe - veja os guias dedicados: erros de arquivo DLL e erros de arquivo EXE. Se um dispositivo parou de funcionar, comece pelo guia de drivers.

Se preferir, deixe o Chipps verificar

Escreva o que está acontecendo com suas palavras. O Chipps lê os registros do Windows, aponta a causa provável e propõe a correção mais estreita. Nada é alterado sem o seu Allow, e no fim ele mostra o que fez e o que não fez.

Baixar o Chipps Baixa o instalador do Chipps para Windows.
Com suas palavrassem termos técnicos
Seu OKantes de qualquer alteração
Relatório clarodo que foi feito

Perguntas frequentes

É seguro rodar o SFC e o DISM?

Sim - os dois são ferramentas de reparo da própria Microsoft e só mexem nos arquivos de sistema protegidos. São a primeira resposta padrão para erros do Windows sem explicação.

A Restauração do Sistema apaga meus arquivos?

Não. A Restauração do Sistema desfaz configurações do sistema, drivers e programas instalados recentemente, mas não toca nos seus documentos, fotos e downloads.

O erro volta depois de cada correção. E agora?

Um erro que se repete geralmente significa que a causa continua ativa: um disco falhando, um driver ruim que se reinstala sozinho, ou malware. Verifique o disco com chkdsk /f, procure ícones de aviso no Gerenciador de Dispositivos e rode uma verificação completa de antivírus antes de repetir os reparos.