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Código 43 - o Windows parou este dispositivo

O Código 43 é o jeito do Gerenciador de Dispositivos dizer que o próprio dispositivo relatou uma falha e o Windows o desligou. Ele aparece em pendrives, celulares, webcams e - os casos mais famosos - placas de vídeo. A boa notícia: na maioria das vezes o dispositivo está bem, e o problema está no driver ou na alimentação de energia. Aqui vai a ordem de soluções que resolve com mais frequência.

Resposta rápida

Desligue o computador por completo (não reinicie), tire o cabo de energia da tomada - no notebook, desconecte também o carregador - espere 30 segundos e ligue de novo. Esse desligamento total da energia elimina o Código 43 com uma frequência surpreendente. Se o erro voltar, reinstale o driver do dispositivo: Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo, Desinstalar dispositivo, reinicie.

Sintomas - como esse problema aparece

Triângulo amarelo no dispositivo, no Gerenciador de Dispositivos
As propriedades mostram "O Windows parou este dispositivo porque ele relatou problemas (Código 43)"
Um dispositivo USB para de funcionar segundos depois de conectado
A placa de vídeo mostra o Código 43 e a tela roda em uma resolução baixa e errada
O erro volta depois de cada reinicialização
O mesmo dispositivo funciona normalmente em outro computador

Por que isso acontece

O driver travou

O driver do dispositivo bateu em um erro interno e mandou o Windows parar o dispositivo. Reinstalar ou atualizar o driver resolve.

Falha na alimentação de energia

Portas USB e placas de vídeo são sensíveis à energia. Uma queda de tensão, um hub sobrecarregado ou um ciclo de suspensão/retomada podem deixar o dispositivo em estado de falha até um desligamento completo.

Uma atualização de driver ruim

Código 43 que começa logo depois de uma atualização do Windows ou troca de driver aponta para o driver novo - reverter normalmente corrige.

O hardware está mesmo falhando

Menos comum, mas acontece: se o dispositivo mostra o Código 43 em todo computador e cabo, o defeito está no próprio dispositivo.

As soluções, em ordem

1. Desligamento completo da energia - resolve mais casos de Código 43 que qualquer outra coisa

  1. Feche o que estiver aberto e desligue o Windows por completo (Iniciar, Ligar/Desligar, Desligar - não Reiniciar).
  2. Tire o cabo de energia da tomada no desktop; desconecte o carregador no notebook.
  3. Espere 30 segundos, conecte a energia de volta e ligue.
  4. Confira o Gerenciador de Dispositivos - muitas vezes o triângulo amarelo simplesmente sumiu.

Reiniciar não basta: a inicialização rápida mantém os dispositivos meio inicializados. Só um desligamento completo, com a energia desconectada, zera o estado deles.

2. Para dispositivos USB: reconecte e troque de porta

  1. Desconecte o dispositivo e conecte em outra porta USB - no desktop, uma porta traseira direto na placa-mãe.
  2. Para o teste, dispense hubs, cabos de extensão e portas do painel frontal.
  3. Teste outro cabo, se houver um no meio - cabos que só carregam e cabos gastos também causam erros de dispositivo.

3. Reinstale o driver

  1. Clique com o botão direito no botão Iniciar, abra o Gerenciador de Dispositivos e localize o dispositivo com o triângulo amarelo.
  2. Clique nele com o botão direito, escolha Desinstalar dispositivo; se a opção aparecer, marque "Tentar remover o driver deste dispositivo".
  3. Reinicie o PC - o Windows detecta o dispositivo de novo e instala um driver limpo.
  4. Ainda Código 43? Clique no dispositivo com o botão direito, Atualizar driver, Pesquisar drivers automaticamente.

4. Reverta - se o erro começou depois de uma atualização

  1. No Gerenciador de Dispositivos, dê um clique duplo no dispositivo e abra a guia Driver.
  2. Se Reverter Driver estiver clicável, use, escolha qualquer motivo e reinicie.
  3. Para a placa de vídeo: reverta na entrada de Adaptadores de vídeo e depois bloqueie a reinstalação da atualização problemática até sair um driver mais novo.

5. Descarte o hardware

  1. Teste o dispositivo em outro computador, ou outro dispositivo idêntico neste.
  2. Se o Código 43 acompanha o dispositivo para todo lugar - o dispositivo está com defeito; nenhum driver vai consertar.
  3. Se o dispositivo funciona em outro lugar, o problema está neste PC: repita os métodos 1-4 e confira os drivers do chipset e do controlador USB.

A opção automática

Se você não sabe o modelo exato, vários dispositivos precisam de atenção ao mesmo tempo, ou o caminho manual não encontrou nada compatível - o Outbyte Driver Updater identifica automaticamente o hardware instalado e atualiza os drivers a partir de fontes oficiais, com backup antes de cada alteração. A verificação e o diagnóstico são gratuitos.

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Perguntas frequentes

Código 43 significa que o meu dispositivo morreu?

Normalmente não. O Código 43 significa que o dispositivo relatou uma falha - o que um driver travado ou uma oscilação de energia também provocam. Só quando o dispositivo mostra o Código 43 em todo computador, porta e cabo é que a falha de hardware vira a resposta provável.

A minha placa de vídeo mostra o Código 43. É um caso especial?

As placas de vídeo são o caso mais famoso de Código 43. A ordem das soluções é a mesma - desligamento completo da energia e depois uma reinstalação limpa do driver de vídeo. Se a placa mostra o Código 43 em qualquer PC, é defeito de hardware.

O erro some e volta. Por quê?

Código 43 recorrente aponta para incompatibilidade entre driver e hardware ou energia instável. Atualize o driver do dispositivo e os drivers do chipset, evite hubs e observe se o erro coincide com suspensão/retomada - se sim, desative a suspensão seletiva de USB no plano de energia.