Quando o Bluetooth some do Windows, o rádio em si quase sempre está bem - o que falhou ou foi substituído é o conjunto de drivers por baixo dele. A parte complicada é que o Bluetooth costuma ser uma função da placa de Wi-Fi, escondida atrás de identificadores USB, então a pergunta de verdade é "qual driver eu preciso". Este guia responde isso.
Resposta rápida
Abra o Gerenciador de Dispositivos, selecione Exibir e depois "Mostrar dispositivos ocultos", expanda Bluetooth, clique com o botão direito no rádio (Intel(R) Wireless Bluetooth, Realtek Bluetooth Adapter ou parecido), Desinstalar dispositivo e reinicie - o Windows remonta o conjunto de drivers. Se a seção Bluetooth não existir, instale o driver de Bluetooth do mesmo fabricante do seu adaptador Wi-Fi (método 4).
Atualizações grandes às vezes trocam o driver do rádio por um incompatível; o adaptador dá erro ou desaparece.
Em quase todos os notebooks o rádio Bluetooth faz parte da placa de rede sem fio (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm) - então o driver de Bluetooth certo é definido pelo modelo da placa Wi-Fi, não pela marca do notebook.
O Windows pode desligar o rádio para economizar energia e falhar na hora de religar - típico quando o Bluetooth morre depois da suspensão.
Uma tecla de modo avião, uma opção do BIOS/UEFI ou um botão físico podem desligar o rádio - nenhum driver enxerga um dispositivo desativado.
services.msc e localize o Serviço de Suporte Bluetooth - ele deve estar Em Execução, com Tipo de inicialização Manual ou Automático; inicie o serviço se estiver parado.Se você não sabe o modelo exato, vários dispositivos precisam de atenção ao mesmo tempo, ou o caminho manual não encontrou nada compatível - o Outbyte Driver Updater identifica automaticamente o hardware instalado e atualiza os drivers a partir de fontes oficiais, com backup antes de cada alteração. A verificação e o diagnóstico são gratuitos.
Baixar Baixe o Outbyte Driver Updater para Windows. A verificação e os resultados são gratuitos.Pela placa de rede sem fio, não pelo modelo do notebook: abra o Gerenciador de Dispositivos, depois Adaptadores de rede, e leia o nome do adaptador Wi-Fi. O driver de Bluetooth vem do mesmo fabricante - placas Intel no site da Intel, placas Realtek e MediaTek na página de suporte do fabricante do notebook.
Normalmente é o gerenciamento de energia: o Windows desliga o rádio e não consegue religar. Desmarque "Permitir que o computador desligue o dispositivo" no rádio e nos hubs USB (método 3) e atualize o driver - a combinação resolve a maioria dos casos.
Não - instale o pacote do modelo exato da sua placa e da sua versão do Windows. Um driver "quase certo" pode instalar e mesmo assim parear de forma instável ou falhar depois da suspensão.