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A mesa está conectada, a luz acesa, e nada acontece. Ou a caneta mexe o cursor mas o Photoshop, o Krita ou o Clip Studio não recebem pressão, o painel do fabricante diz “dispositivo não encontrado”, ou a mesa desconecta pelo USB a cada poucos minutos. A verificação gratuita mostra como a mesa está conectada agora e quais drivers estão faltando ou desatualizados.
Seu PC está usando: Windows
A luz acende, mas o painel do fabricante diz que não há dispositivo conectado, e o Gerenciador de Dispositivos mostra um dispositivo USB desconhecido ou uma entrada HID genérica. O lado USB ou o driver da mesa não instalou.
Os traços saem todos com a mesma grossura em qualquer programa. A mesa está rodando como um mouse comum no driver HID genérico, ou o Windows Ink e o driver do fabricante estão brigando.
A mesa cai e volta, a caneta para no meio do traço. Sinal típico de driver desatualizado na conexão, principalmente por hub ou adaptador USB-C.
Funcionava há meses, veio uma atualização do Windows, e agora a caneta está morta ou a pressão sumiu até você reinstalar tudo.
Uma verificação gratuita identifica o hardware instalado e mostra as informações de drivers disponíveis.
Estas são as verificações padrão do Windows: levam alguns minutos e às vezes já resolvem:
O ponto fraco do método manual: na etapa “Atualizar driver” o Windows procura só no próprio catálogo, onde o driver do modelo exato muitas vezes falta ou está desatualizado - ele pode responder que o melhor driver já está instalado mesmo quando existe uma versão mais recente. A verificação gratuita compara seus dispositivos com uma base de mais de 1.000.000 de drivers: uma única passada mostra se há versões melhores.
O aplicativo identifica o hardware instalado no seu PC e lê as informações dos drivers em uso.
Você vê os dispositivos detectados, as versões de driver instaladas e as atualizações disponíveis. Nada é alterado durante a verificação.
Veja os resultados e decida quais atualizações aplicar.
A licença é necessária apenas se você decidir aplicar as atualizações disponíveis.
| Busca manual | Detecção automática |
|---|---|
| −Encontrar o modelo exato do dispositivo | ✓O hardware instalado é identificado sozinho |
| −Procurar pelo Hardware ID | ✓Nenhum Hardware ID é necessário |
| −Comparar versões e arquitetura | ✓Os detalhes do sistema e dos drivers são exibidos |
| −Conferir os dispositivos um por um | ✓Vários dispositivos são verificados de uma vez |
Normalmente sim, mas do lado do driver da mesa: ele não está rodando, não é o certo para esse modelo, ou ainda tem um driver antigo de outra mesa instalado atrapalhando. Confira também o Windows Ink no painel do fabricante e o ajuste de pressão dentro do programa de desenho. A verificação diz se o Windows enxerga a mesa como mesa ou só como mouse genérico.
Então a mesa e o cabo estão bons, e a diferença está no seu PC: um driver da controladora USB ou do chipset, uma porta USB que desliga para economizar energia, ou um driver que sobrou de outra mesa. É exatamente essa parte que a verificação olha, então comece por aí.
Não. Nada é alterado durante a verificação. As atualizações só são aplicadas depois que você vê os resultados e escolhe o que atualizar.
Sim. Cada item detectado pode ser revisado, aplicado ou pulado separadamente. Antes de aplicar há backup e restauração, então, se precisar, você pode voltar para a versão anterior do driver.
O botão baixa o Outbyte Driver Updater, um aplicativo de desktop para Windows. O site não analisa o seu computador no navegador: a verificação acontece no aplicativo, depois de instalá-lo e abri-lo.
A verificação e os resultados são gratuitos. A licença é necessária apenas se você decidir baixar e aplicar as atualizações disponíveis. Os preços e as condições aparecem antes da compra.
Compatível com Windows 11 e 10 · Pode ser desinstalado quando você quiser em Configurações → Aplicativos · Se nenhuma atualização aparecer, a verificação mostra mesmo assim o estado atual dos seus drivers.
Execute uma verificação gratuita para conferir o driver em uso e ver as atualizações disponíveis.