Início / Driver Updater / Leitor de cartão
Você conecta o leitor USB do certificado digital, o e-CPF ou e-CNPJ em cartão, ou coloca um cartão de memória na entrada do notebook, e nada acontece. O Gerenciador de Dispositivos mostra “Leitor de cartão inteligente”, “Microsoft Usbccid Smartcard Reader” ou “Realtek PCIE CardReader” com triângulo amarelo, ou nada. Os dois tipos de leitor dependem de um driver que uma instalação limpa do Windows muitas vezes não traz. A verificação gratuita identifica o leitor pelo ID de hardware e mostra qual driver está faltando.
Seu PC está usando: Windows
O leitor está conectado, a luz acesa, e o programa do certificado digital diz que não encontra leitor nenhum. Falta o driver na entrada do leitor, ou o Windows colocou um genérico que o programa não aceita.
O Gerenciador de Dispositivos mostra “Leitores de cartão inteligente” ou “Microsoft Usbccid Smartcard Reader (WUDF)” com ponto de exclamação e código 10 ou 28, principalmente no Windows 11 depois de uma atualização.
Depois de formatar ou de uma atualização do Windows, a entrada de cartão do notebook morreu: o cartão entra e nada aparece. A peça que falta costuma ser o driver Realtek, Alcor ou Genesys do leitor.
O mesmo leitor ou o mesmo cartão funcionam em outra máquina, então o hardware está bom. O que muda é o driver e a controladora USB deste PC.
Uma verificação gratuita identifica o hardware instalado e mostra as informações de drivers disponíveis.
Estas são as verificações padrão do Windows: levam alguns minutos e às vezes já resolvem:
O ponto fraco do método manual: na etapa “Atualizar driver” o Windows procura só no próprio catálogo, onde o driver do modelo exato muitas vezes falta ou está desatualizado - ele pode responder que o melhor driver já está instalado mesmo quando existe uma versão mais recente. A verificação gratuita compara seus dispositivos com uma base de mais de 1.000.000 de drivers: uma única passada mostra se há versões melhores.
O aplicativo identifica o hardware instalado no seu PC e lê as informações dos drivers em uso.
Você vê os dispositivos detectados, as versões de driver instaladas e as atualizações disponíveis. Nada é alterado durante a verificação.
Veja os resultados e decida quais atualizações aplicar.
A licença é necessária apenas se você decidir aplicar as atualizações disponíveis.
| Busca manual | Detecção automática |
|---|---|
| −Encontrar o modelo exato do dispositivo | ✓O hardware instalado é identificado sozinho |
| −Procurar pelo Hardware ID | ✓Nenhum Hardware ID é necessário |
| −Comparar versões e arquitetura | ✓Os detalhes do sistema e dos drivers são exibidos |
| −Conferir os dispositivos um por um | ✓Vários dispositivos são verificados de uma vez |
Sim, para o leitor: ela lê o ID de hardware do leitor - ACS ACR38, Omnikey, SCR3310, bit4id, Gemalto e os leitores CCID genéricos - e compara com a base de drivers. O cartão em si (certificado digital, e-CPF, e-CNPJ, token de assinatura) precisa do programa da certificadora, que não é driver e não faz parte da verificação. Falamos claro para você saber qual metade a verificação resolve.
Normalmente sim. Leitores integrados Realtek, Alcor, Genesys ou JMicron precisam do próprio driver, e uma instalação limpa do Windows costuma deixar a entrada morta até ele ser instalado. A verificação identifica o chip do leitor e mostra o driver certo.
Não, é o driver do próprio Windows para leitores CCID padrão e funciona para a maioria. Se o programa do certificado ainda não vê o leitor, aí precisa do driver do fabricante: a verificação mostra se existe um para o ID do seu leitor.
Não. Nada é alterado durante a verificação. As atualizações só são aplicadas depois que você vê os resultados e escolhe o que atualizar.
Sim. Cada item detectado pode ser revisado, aplicado ou pulado separadamente. Antes de aplicar há backup e restauração, então, se precisar, você pode voltar para a versão anterior do driver.
O botão baixa o Outbyte Driver Updater, um aplicativo de desktop para Windows. O site não analisa o seu computador no navegador: a verificação acontece no aplicativo, depois de instalá-lo e abri-lo.
A verificação e os resultados são gratuitos. A licença é necessária apenas se você decidir baixar e aplicar as atualizações disponíveis. Os preços e as condições aparecem antes da compra.
Compatível com Windows 11 e 10 · Pode ser desinstalado quando você quiser em Configurações → Aplicativos · Se nenhuma atualização aparecer, a verificação mostra mesmo assim o estado atual dos seus drivers.
Execute uma verificação gratuita para conferir o driver em uso e ver as atualizações disponíveis.