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Driver Bluetooth - riporta in vita un adattatore sparito

Quando il Bluetooth sparisce da Windows, la radio in sé è quasi sempre a posto - è lo stack di driver sotto di lei che si è rotto o è stato sostituito. La parte insidiosa è che il Bluetooth di solito è una funzione della scheda Wi-Fi, nascosta dietro identificatori USB, quindi la vera domanda è "quale driver mi serve". Questa guida risponde proprio a quella.

Risposta rapida

Apri Gestione dispositivi, scegli Visualizza, poi "Mostra dispositivi nascosti", espandi Bluetooth, clic destro sulla radio (Intel(R) Wireless Bluetooth, Realtek Bluetooth Adapter o simile), Disinstalla dispositivo, poi riavvia - Windows ricostruisce lo stack. Se la sezione Bluetooth manca del tutto, installa il driver Bluetooth corrispondente al produttore della tua scheda Wi-Fi (metodo 4).

Sintomi - come si presenta il problema

L'interruttore Bluetooth è sparito da Impostazioni e dalle azioni rapide
Gestione dispositivi mostra la radio con Codice 43 o Codice 10
Cuffie o mouse si accoppiano con altri dispositivi ma non con questo PC
Il Bluetooth sparisce dopo la sospensione e torna dopo un riavvio
"Aggiungi dispositivo" non trova proprio nulla
La sezione Bluetooth manca da Gestione dispositivi

Perché succede

Un aggiornamento di Windows ha rotto lo stack

I feature update a volte sostituiscono il driver della radio con uno incompatibile; l'adattatore va in errore o sparisce.

Il Bluetooth vive sulla scheda Wi-Fi

Su quasi tutti i portatili la radio Bluetooth fa parte della scheda wireless (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm) - quindi il driver Bluetooth giusto lo decide il modello della scheda Wi-Fi, non la marca del portatile.

Il risparmio energia la spegne

Windows può spegnere la radio per risparmiare energia e poi non riuscire a risvegliarla - tipico quando il Bluetooth muore dopo la sospensione.

La radio è disattivata sotto Windows

Un tasto della modalità aereo, un'impostazione del BIOS/UEFI o un interruttore fisico possono spegnere la radio - nessun driver può vedere un dispositivo disattivato.

Le soluzioni, in ordine

1. Controlli veloci prima di toccare i driver

  1. Assicurati che la modalità aereo sia spenta e il Bluetooth attivo in Impostazioni, poi Bluetooth e dispositivi.
  2. Esegui lo strumento di risoluzione: Impostazioni, poi Sistema, poi Risoluzione dei problemi, poi Altri strumenti di risoluzione dei problemi, poi Bluetooth.
  3. Premi Win+R, digita services.msc, trova Servizio supporto Bluetooth - deve essere In esecuzione con tipo di avvio Manuale o Automatico; avvialo se è fermo.

2. Reinstalla la radio in Gestione dispositivi

  1. Clic destro su Start, apri Gestione dispositivi, scegli Visualizza, poi Mostra dispositivi nascosti.
  2. Espandi Bluetooth, clic destro sulla voce della radio e scegli Disinstalla dispositivo (la prima volta non spuntare "rimuovi driver").
  3. Riavvia il PC - Windows rileva di nuovo la radio e ricostruisce lo stack.
  4. Se la radio mostra ancora il Codice 43, ripeti spuntando "Tenta di rimuovere il driver", poi reinstalla il driver con il metodo 4.

3. Impedisci a Windows di spegnere la radio

  1. In Gestione dispositivi fai doppio clic sulla radio Bluetooth e apri la scheda Risparmio energia.
  2. Togli la spunta a "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
  3. Fai lo stesso con le voci Hub radice USB sotto Controller USB (Universal Serial Bus) se il Bluetooth muore dopo la sospensione.

4. Installa il pacchetto driver giusto

  1. Identifica la scheda wireless: Gestione dispositivi, poi Schede di rete - il nome (per esempio "Intel(R) Wi-Fi 6 AX201") ti dice il produttore.
  2. Scheda Intel: scarica "Intel Wireless Bluetooth driver" da intel.com. Scheda Realtek o MediaTek: prendi il driver Bluetooth dalla pagina di supporto del produttore del portatile per il tuo modello esatto.
  3. Dongle Bluetooth USB: installa il driver dalla pagina del produttore del dongle; i dongle CSR generici di solito funzionano con il driver integrato dopo averli scollegati e ricollegati.
  4. Installa, riavvia e accoppia un dispositivo per conferma.

5. Se la radio non compare da nessuna parte

  1. Controlla se c'è un dispositivo sconosciuto sotto Altri dispositivi - una radio senza driver spesso si nasconde lì; installando il pacchetto del metodo 4 viene riconosciuta.
  2. Riavvia nel BIOS/UEFI e verifica che l'opzione wireless o Bluetooth sia attiva.
  3. Se l'adattatore non compare da nessuna parte e nel BIOS risulta attivo, la scheda potrebbe essersi guastata - un dongle Bluetooth USB è un rimedio rapido.

L'opzione automatica

Se non conosci il modello esatto, più dispositivi hanno bisogno di attenzione insieme, o la via manuale non ha trovato corrispondenze - Outbyte Driver Updater riconosce da solo l'hardware installato e aggiorna i driver da fonti ufficiali, con un backup prima di ogni modifica. La scansione e la diagnosi sono gratuite.

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Domande frequenti

Come capisco quale driver Bluetooth serve al mio portatile?

Dalla scheda wireless, non dal modello del portatile: apri Gestione dispositivi, poi Schede di rete, e leggi il nome della scheda Wi-Fi. Il driver Bluetooth arriva dallo stesso produttore - schede Intel da Intel, schede Realtek e MediaTek dalla pagina di supporto del produttore del portatile.

Il Bluetooth sparisce dopo ogni sospensione. È un bug del driver?

Di solito è il risparmio energia: Windows spegne la radio e non riesce a risvegliarla. Togli la spunta a "Consenti al computer di spegnere il dispositivo" sulla radio e sugli hub USB (metodo 3), e aggiorna il driver - la combinazione risolve la maggior parte dei casi.

Un driver Bluetooth qualsiasi funziona se la marca coincide?

No - installa il pacchetto per il modello esatto della tua scheda e la tua versione di Windows. Un driver quasi giusto può installarsi e poi accoppiare in modo instabile o smettere di funzionare dopo la sospensione.