IJ Scan Utility es la aplicación de escaneo de Canon para las impresoras PIXMA y MAXIFY - y la queja más habitual es, simplemente, que no está: la impresora imprime, pero nada escanea. Eso pasa cuando solo se instaló el driver de impresión. Aquí tienes dónde está realmente la utilidad y cómo arreglar los típicos errores de «no se puede establecer comunicación con el escáner».
Arréglalo automáticamente
Outbyte Driver Updater identifica automáticamente el hardware instalado y actualiza los controladores obsoletos o dañados desde fuentes oficiales, con una copia de seguridad antes de cada cambio. Útil si prefieres no hacer a mano los pasos de abajo - el análisis y el diagnóstico son gratis.
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En la mayoría de los casos IJ Scan Utility no se descarga por separado - viene dentro del paquete completo para tu modelo (MP Drivers: impresión + escaneo + la utilidad, por ejemplo para una PIXMA TS3350). Instala ese paquete y la utilidad aparece en el menú Inicio. El botón de arriba elige el paquete automáticamente; los pasos de abajo muestran la vía manual.
Un «agregar impresora» rápido en Windows instala solo la impresión - el driver de escaneo de Canon (ScanGear) e IJ Scan Utility vienen únicamente con el paquete completo.
Los routers domésticos reasignan las IP; la utilidad de escaneo sigue buscando la dirección antigua y da el escáner por desaparecido mientras la impresión sigue funcionando.
Los modelos nuevos usan IJ Scan Utility (o Canon PRINT), los antiguos otras versiones - el paquete para tu modelo exacto instala la correcta.
Un perfil de red Pública o un firewall de terceros impide detectar el escáner en la red.
services.msc y reinicia "Adquisición de imágenes de Windows (WIA)".Dónde se complica la vía manual: solo funciona si aciertas a la primera con la página exacta de tu modelo y eliges el paquete correcto para tu Windows - y los fabricantes publican varias descargas casi idénticas por modelo, muchas veces con la parte de escaneo o la utilidad por separado. Driver Updater hace ese emparejamiento por ti: identifica el hardware e instala el driver actual en una sola pasada, con copia de seguridad antes del cambio.
Sí - es software del propio Canon, gratuito para todos los modelos compatibles. Las únicas fuentes correctas son ij.start.canon y canon.com; los «portales de drivers» de terceros reempaquetan versiones antiguas con extras que no quieres.
Con las impresoras de inyección de tinta PIXMA y MAXIFY (y muchas láser imageCLASS) desde aproximadamente 2012 en adelante. La página de tu modelo en el sitio de Canon muestra la utilidad exacta - y el paquete de instalación siempre instala la que corresponde.
La app del teléfono habla con la impresora directamente, mientras que el PC necesita el driver ScanGear e IJ Scan Utility instalados y apuntando a la impresora (métodos 1 y 2). Si el escaneo por USB funciona, el problema es la ruta de red - arregla la IP y el firewall (método 3).
Outbyte Driver Updater analiza el PC y muestra lo que ha encontrado - y luego espera. No se aplica nada sin tu visto bueno, y cada cambio se puede revertir.
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