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El cursor no se mueve, la página Panel táctil desapareció de Configuración, o el desplazamiento con dos dedos y los gestos dejaron de funcionar tras una actualización de Windows. A diferencia del ratón, el touchpad sí depende de su propio driver: Synaptics, Elan o el driver Precision de Windows, más el controlador I2C sobre el que va. Cuando falta el driver, Windows muestra un “Mouse compatible con HID” genérico o nada. El análisis gratuito muestra cuál falta.
Tu PC está usando: Windows
El cursor no se mueve desde el touchpad, mientras un ratón USB funciona. Si el touchpad no está desactivado con la tecla Fn, suele ser el driver del touchpad o del I2C.
En Configuración > Bluetooth y dispositivos no hay página Panel táctil, y el Administrador de dispositivos no muestra ningún touchpad o muestra un dispositivo I2C desconocido. El controlador al que va conectado no tiene driver.
El cursor se mueve, pero el desplazamiento, el pellizco y los gestos de tres dedos no hacen nada. El touchpad va con un driver de ratón genérico en lugar del de Synaptics, Elan o Precision.
El touchpad funcionaba, una actualización de Windows cambió el driver, y ahora va a tirones, salta o desaparece hasta el siguiente reinicio.
Un análisis gratuito identifica el hardware instalado y muestra la información de drivers disponible.
Estas son las comprobaciones estándar de Windows: llevan unos minutos y a veces bastan:
El punto débil del método manual: en el paso “Actualizar controlador” Windows busca solo en su propio catálogo, donde el driver del modelo exacto muchas veces falta o está anticuado - puede responder que el mejor controlador ya está instalado aunque exista uno más reciente. El análisis gratuito compara tus dispositivos con una base de más de 1.000.000 de drivers: una sola pasada muestra si hay versiones mejores.
La aplicación identifica el hardware instalado en tu PC y lee la información de los drivers en uso.
Ves los dispositivos detectados, las versiones de drivers instaladas y las actualizaciones disponibles. Durante el análisis nada cambia.
Mira los resultados y decide qué actualizaciones aplicar.
La licencia solo hace falta si decides aplicar las actualizaciones disponibles.
| Búsqueda manual | Detección automática |
|---|---|
| −Encontrar el modelo exacto del dispositivo | ✓El hardware instalado se identifica solo |
| −Buscar por Hardware ID | ✓No hace falta ningún Hardware ID |
| −Comparar versiones y arquitectura | ✓Se muestran los detalles del sistema y de los drivers |
| −Revisar los dispositivos uno por uno | ✓Varios dispositivos se revisan a la vez |
Sí. Lee el ID de hardware del touchpad y del controlador I2C sobre el que va, así que identifica el driver de Synaptics, Elan o Precision que corresponde a ese modelo de portátil. Son los drivers que una instalación limpia de Windows suele sustituir por una entrada de ratón genérica, y por eso desaparecen los gestos.
Muchas veces sí. Cuando el controlador I2C o Serial IO del chipset no tiene driver, Windows no ve lo que hay conectado a él y el touchpad simplemente no aparece. El análisis revisa el chipset y las entradas I2C junto con el propio touchpad.
Windows Update a veces cambia el driver de Synaptics o Elan del fabricante por uno genérico. El cursor sigue moviéndose, pero los gestos extra viven en el driver del fabricante. Revertir o instalar el driver correcto para el modelo los devuelve.
No. Durante el análisis nada cambia. Las actualizaciones se aplican solo después de que veas los resultados y elijas qué actualizar.
Sí. Cada elemento detectado se puede revisar, aplicar o saltar por separado. Antes de aplicar hay copia de seguridad y restauración, así que si hace falta puedes volver a la versión anterior del driver.
El botón descarga Outbyte Driver Updater, una aplicación de escritorio para Windows. El sitio web no analiza tu equipo en el navegador: la comprobación se hace en la aplicación, después de instalarla y abrirla.
El análisis y los resultados son gratis. La licencia solo hace falta si decides descargar y aplicar las actualizaciones disponibles. Los precios y condiciones se muestran antes de la compra.
Compatible con Windows 11 y 10 · Se desinstala cuando quieras desde Configuración → Aplicaciones · Si no aparecen actualizaciones, el análisis muestra igualmente el estado actual de tus drivers.
Ejecuta un análisis gratuito para comprobar el driver en uso y ver las actualizaciones disponibles.